Politique de confidentialité

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Protection de vos données personnelles sur mapergolabois.fr

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Responsable du traitement

Le site mapergolabois.fr est édité par Ma pergola bois, Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé Hameau les Auwilers, route Nationale, 59480 Illies, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 912 923 315, numéro de TVA intracommunautaire FR80912923315, représentée par son président la société ABRI FRANÇAIS, SAS immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 899 761 027.

Ma pergola bois est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@abri-francais.fr ou par courrier à l’adresse du siège, ou appelez le 07 57 59 05 70.

02

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montants, adresse de livraison, historique des échanges.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de navigateur, données de mesure d’audience — uniquement si vous y avez consenti.
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Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

FinalitéBase légale
Gestion des commandes, livraison, facturationExécution du contrat
Service après-vente et réclamationsExécution du contrat
Réponse aux demandes de devis et de contactMesures précontractuelles
Obligations comptables et fiscalesObligation légale
Mesure d’audience et publicitéConsentement
Envoi d’informations commercialesConsentement
Prévention de la fraude et sécurité du siteIntérêt légitime
04

Durées de conservation

Vos données ne sont pas conservées indéfiniment :

DonnéeDurée
Compte client inactif3 ans à compter du dernier contact
Commandes et données contractuelles5 ans après la fin de la relation
Pièces comptables et factures10 ans (article L123-22 du Code de commerce)
Prospects et demandes de devis3 ans à compter du dernier contact
Cookies et traceurs13 mois maximum
Consentement aux cookies6 mois

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

05

Destinataires des données

Vos données sont accessibles à nos équipes internes et transmises aux prestataires strictement nécessaires :

  • Transporteurs — pour la livraison de votre commande.
  • Prestataires de paiement, dont PayPal, et Sofinco (CA Consumer Finance) pour les demandes de financement.
  • Hébergeur du site.
  • Google Ireland Limited — Google Tag Manager, mesure d’audience, publicité et polices de caractères.
  • Meta Platforms Ireland Limited — mesure et publicité.
  • Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity, analyse du comportement de navigation.
  • Brevo — envoi de courriels.
  • Notre expert-comptable et, le cas échéant, nos conseils juridiques.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

06

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires mentionnés ci-dessus, notamment Google, Meta, Microsoft et PayPal, peuvent transférer des données vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, certification au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Ces transferts n’ont lieu qu’après recueil de votre consentement pour les traceurs qui en dépendent.

07

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord.

Les cookies de mesure d’audience, de publicité et d’analyse de navigation ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli par notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies accessible sur le site, ou en configurant votre navigateur.

08

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@abri-francais.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
09

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges par protocole HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

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